Öffentliche Verwaltung

Mit zunehmender Bedeutung des IT-Einsatzes in der öffentlichen Verwaltung wächst dort die Bedeutung des Informationsmanagements auf unterschiedlichen Ebenen. Insbesondere im Bereich der IT-Governance weist die öffentliche Verwaltung gravierende Unterschiede zu Privatunternehmen auf. IT-Entscheidungen werden einerseits individuell und fachspezifisch und andererseits querschnittlich auf Basis eines Konsens getroffen. Daneben bietet die öffentliche Verwaltung für Bürger und Unternehmen ein Leistungsportfolio an, das in dieser Breite und Vielfalt in keinem Privatunternehmen zu finden ist. Das Management von IT-Landschaften in der öffentlichen Verwaltung erfolgt demnach unter besonders komplexen fachlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen.

fortiss beschäftigt sich mit Fragestellungen des Informationsmanagement auf allen Ebenen der öffentlichen Verwaltung (Behörden, Ämter, Ministerien, usw.). Unser Forschungsfokus liegt auf Methoden und Werkzeugen zur Analyse und Gestaltung von Prozessen in der Verwaltung sowie zwischen Verwaltungen und ihren Partnern (Bürger, Unternehmen), aber auch auf Fragen zum Management von Softwarelandschaften und der Bereitstellung von IT Infrastrukturleistungen.

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eGovernment MONITOR

Der eGovernment MONITOR ist eine internationale Studie, die Treiber und Hemmnisse der Akzeptanz von elektronischen Bürgerdiensten untersucht.

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